数据挖掘在精准营销中的应用

精准营销就是在精准定位的基础上，依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系，实现企业可度量的低成本扩张之路，是有态度的网络营销理念中的核心观点之一。

精准营销需要解决的问题是：哪些用户是某个产品或者营销活动的目标用户?或者是每个用户最适合推荐什么产品?前者是找目标用户，后者是为用户推荐产品，两者是类似的。

我们可以利用数据挖掘技术对顾客的购买行为和历史的规律进行分析和挖掘，从而定位目标用户群体，实现以顾客为中心的精准营销。

1、精准营销方法论

以顾客行为数据为基础，结合数据挖掘技术和不同营销手段，建立精准营销流程，形成从数据分析、预测模型、模型营销应用以及后续监测和评估的闭环。

2、精准营销中常见的数据挖掘算法

数据挖掘是指从大量数据中通过算法搜索隐藏于其中信息的过程。在精准营销中我们常用的数据挖掘的算法有：聚类、分类、关联。