用户画像对数字化营销的作用

在数字化营销的时代，企业与用户间的关系也发生了变化，精细化运营逐渐成为企业发展的核心竞争力。这时，“用户画像”的概念也应运而生。据相关报告显示：根据用户画像提供精准内容和购买体验的B2B企业，转化率比未使用用户画像的营销者高出73%。

在企业营销过程中，经常会出现营销转化率低、营销效果差等情况，而造成这些问题的很大一部分原因，就是用户定位不精准，使得营销精准度低。

大数据时代，随着用户画像的出现，可以有效帮助企业营销人员了解用户特性和需求，从而为企业营销带来诸多好处。

1.数据分析，抓住用户思维

纵览不少企业营销成功案例可以发现，这类客户成功的企业在做营销时，都对他们的目标用户了解的很清晰。但很多营销人员在做推广时，很难抓住用户思维，做出的营销效果很不理想，用户并不买账。这时，用户画像的出现，可以帮助营销人剖析用户思维，拿捏用户需求，从而帮助企业营销人更精准地了解目标用户。

2.精准营销，提高决策效率

通过用户画像，可以了解用户的个性化需求，并给用户进行意向打分，贴上合适的标签，如何在对用户开展有针对性的内容营销，给用户推送感兴趣的内容增加品牌曝光，从而进一步提升营销转化的精准度，自然而然，交易成功的决策效率就会提高。