竞品调查该如何做

在当今瞬息万变的商业环境中，掌握竞争对手的一举一动已成为企业生存与发展的重要前提。通过有效的竞品调查，企业不仅能更好地定位自身，还能指导其制定更具竞争力的市场策略。那么，如何系统地进行竞品调查，从而在激烈的竞争中占据有利位置呢？本文将为你揭开神秘面纱。

一、识别竞争对手

在开始竞品调查之前，首先要识别出你的竞争对手。竞争对手可以分为直接和间接两类。直接竞争对手是指那些提供相似产品或服务的企业，而间接竞争对手则是指那些虽然提供不同的解决方案，但同样满足了相同的市场需求的企业。列出这些竞争对手，为后续的深入分析打下基础。

二、收集竞品信息

有了目标和对象之后，就需要着手收集相关信息了。准确的信息，是获得一份有效的竞品调查的数据基石。这一阶段，你可以通过多种渠道来获取所需的数据。例如：

● 企业工商数据：查看企业工商数据，包括注册信息、经营范围、注册资本等，了解竞争对手的基本情况。

● 官方网站：浏览竞争对手的官方网站，获取产品详情、价格列表、新闻发布等信息。

● 社交媒体：关注竞争对手在Facebook、Twitter、LinkedIn、微信、微博、小红书等社交平台上的官方账号，了解他们的最新动态。

● 新闻报道：查找有关竞争对手的新闻报道、博客文章、论坛讨论、自媒体访谈等，以获取第三方视角下的信息。

● 用户反馈：通过在线评价、用户论坛、测评平台等途径，了解消费者对竞品的看法和使用体验。

● 招投标平台：分析招投标信息，了解竞争对手参与了哪些项目的竞标，判断其在哪些领域或行业中活跃。

● 线下门店信息：对于有门店的行业来讲，通过门店数据可以了解竞争对手的市场布局，特别是在哪些城市或区域具有较强的存在感。

看起来，数据散落在互联网的各个角落，难以收集。企业可以借助数字化工具，通过信息聚合及查询平台来提高信息收集效率，如一些网站统计工具、社交媒体监听工具、大数据智能营销平台等来自动化信息收集过程。比如，以上提到的围绕竞争对手企业各个维度的数据，在百炼智能的智能营销平台Aideas中，均可以一站式查询，大大缩短竞品调查的进程。

三、分析产品特性

对收集到的信息进行整理和分析，特别关注竞品的功能、设计、价格、用户体验等因素。这一步骤是竞品调查最有价值的一步，能够帮助你发现竞争对手的优势和劣势，从而找到自己的差异化竞争点。

● 功能对比：比较不同竞品的功能特点，了解哪些功能是竞品独有的。

● 设计风格：分析竞品的设计风格，看是否有值得借鉴的地方。

● 价格策略：研究竞争对手的价格体系，判断其定价策略是否合理。

● 用户体验：通过用户反馈，了解竞品在实际使用中的表现。

四、评估市场份额与增长潜力

了解竞争对手在市场上的表现同样非常重要。查看它们的市场份额、增长速度以及目标客户群体，这些都是衡量一家企业市场地位的重要指标。通过对比分析，你可以更清楚地看到自己与竞争对手之间的差距，并找到缩小这种差距的方法。

● 市场份额：评估竞争对手在市场上的份额，了解其市场影响力。

● 增长速度：分析竞争对手的业务增长速度，判断其发展潜力。

● 目标客户：识别竞争对手的主要客户群体，了解其市场定位。

通过招投标数据和门店数据等细分数据，也可以获取到竞争对手市场占有情况的更多有价值的信息：

● 市场参与度：通过招投标数据，可以了解市场上有哪些企业在参与特定项目的竞争，从而确定主要的竞争对手。

● 客户需求：招投标文件中通常包含了客户的具体需求，这有助于了解市场对产品或服务的具体要求。

● 地理分布：门店数据可以帮助企业了解竞争对手在全国各地的分布情况，从而判断其市场渗透率和地区重点。

● 经营状况：通过分析门店的数量、规模、位置等因素，可以推测竞争对手的业务发展状况和策略。

五、监测竞品动态

市场和技术都在不断变化，因此定期跟踪竞品的动作是非常必要的。利用数字化工具来自动化这一过程，可以让你及时掌握竞争对手的新产品发布、营销活动、合作动向等最新消息。

● 新产品发布：关注竞争对手的新产品动态，了解其研发方向。

● 营销活动：跟踪竞争对手的营销活动，学习其市场推广策略。

● 合作动向：了解竞争对手与其他企业的合作关系，洞察其战略意图。

六、制定策略

最后，基于上述分析结果，你需要制定出针对自己产品的改进计划或是新的市场进入策略。确定如何差异化自己的产品，使其在市场上更具吸引力。同时，也要考虑如何应对竞争对手可能采取的行动，以保持自身的竞争优势。

● 差异化策略：根据竞品调查结果，制定差异化的产品或服务策略。

● 市场策略：根据竞争对手的市场表现，调整自己的市场策略。

● 应对措施：预判竞争对手的下一步动作，提前做好准备。

七、持续更新

竞品调查不应是一次性的任务，而是一个需要持续进行的过程。随着市场环境和技术的发展，你的调查内容也需要随之调整。只有不断跟进，才能始终保持对市场变化的敏感度。

通过以上步骤，我们可以有效地完成一次完整的竞品调查。记住，“知己知彼，百战不殆”。只有充分了解竞争对手，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。