企业拓展客户一般分为几步？客户拓展又有哪些新方法？

客户一般是从用户群体转化而来的，是更为精准的顾客。企业想要生存，就要不断发展壮大，不仅是品牌的经营，包括人员的扩张，客户的拓展也是最为重要的一环。客户多了，信任多了，生存率就提高了，市场份额也就多了；竞争力高了，知名度上去了，机会也就多了，收益自然也会变高。总之在拓展客户上要学会主动归因，换位思考，才能获取更多资源。

获客是企业对外营销的关键。拓展客户不是一蹴而就的，需经历一定的过程后才能实现精准触达。一个与企业毫无交集的用户最后成为企业的客户，中间肯定是经过几波周转的。

一般情况下会经历以下几个步骤：

企业需先进行用户分析，确定哪些群体符合企业画像范畴，包括年龄、职级、区域等；其次需要与这部分群体间建立初步的信任，通过一些广告内容的投放，形成初印象；再者就是利用大数据追踪用户的行为轨迹，挖掘相关需求。并通过个性化定制，优化推送内容，包括形式、渠道等使产品、品牌形象等加深用户印象。

这样有来有回的回应，会增加用户粘性，同时给予企业一定的用户数据，期间用户可能会主动转化或提高对企业的关注度，获得信赖感；最后就是对用户群体的继续挖掘，以及转化客户的后续维系，直至企业营收获利。

此外拓展客户的新方法包括：

（1）首先企业自身要定位清晰，做好客户管理，不打无准备之仗；（2）要利用好各平台属性，探索营销之道，尽可能多地挖掘新内容新形式新渠道；（3）要利用好包括企业内部、同行业、身边人的资源，有可能同你一块坐地铁的人就是你的客户，抓住所能抓住的一切机会；（4）不要忽略小细节，线索要尽可能全面，多多参加线下活动，拓展客户来源；（5）善于利用网络工具，包括高德地图、携程、去哪儿、大众点评等app，都有可能带你找到更多答案；（6）短视频的弹幕、网页弹窗等也不能放过。

客户固然重要，找对方法也很重要，有了明确的方向，下一步就是切实的去执行了。探索的道路是充满未知的，方式方法都是一点点试出来的，如今市场资源有限，竞争力又大，企业在拓展客户上仍还有很长的路要走~