数字化营销案例举例

这是一个有代表性的数字化营销案例，案例主体是一家数据基础设施提供商，以数据价值为核心为客户创造价值，提供企业级分布式软件定义存储产品。作为一家数据驱动的高新技术公司，该公司深知数字化改革的重要性。随着公司业务的快速发展，公司迫切地希望借助数字化技术和能力，实现营销业务的升级与转型。为此，这家公司选择牵手百炼智能。

百炼智能拥有招投标方向多年的业务沉淀，以及丰富的信创、IT行业服务经验及行业模型，在后续的升级工作中，为该公司提供了坚实的技术支持和专业的顾问指导。点击免费体验百炼智能的产品>>>

双方基于营销场景，对“线索汇聚+市场洞察”环节进行全面升级，最终实现有理有据的市场分析，完整闭环的线索沉淀及管理，以及丰富完整的客户档案呈现。

深度集成招投标线索至CRM

汇聚前端的线索数据，是实现营销全流程数字化的重要前提。而招投标线索与其他线索最为不同，其独立的线索获取及管理模式，使其自成信息孤岛，难以管理及分析。因此，这一阶段的核心是招投标线索的整合，共分3步走：一是关键招中标公告信息的获取，二是关键字段的同步，三是与CRM同步。

百炼智能已对全网招中标公告进行采集、处理与整合，形成全量动态的招中标数据库。该公司则明确定义所需的公告范围，以及线索同步标准定义。在双方确认好业务关键词、目标数据源的覆盖、线索推送逻辑等相关规则后，便完成了关键招投标项目公告的获取。

根据业务场景，该公司圈定了招中标公告、招标企业、中标企业、企业名称、联系人、联系方式、中标原文公告链接等关键字段。同时，百炼智能基于NLP（Natural Language Processing）能力，对招中标公告中的相关字段进行抽取。之后经过查重、合并，便能以结构化数据的形式推送至CRM，保证后续在CRM系统中的BI工作有迹可循。

为实现所有线索在CRM中得到有效沉淀和利用，公司采用了百炼智能灵活的技术对接方案，确保了线索的时效性、准确性以及高质量，同时为后续的调整优化建立了快速通道。在满足营销人员使用体验的同时，保障系统的长效运营。

营建外部市场+自身BI网络

针对企业自身的营销过程分析，该公司选择使用CRM系统的BI工具实现。而对于外部市场的分析，则与百炼智能一同梳理和描绘，基于百炼智能“知了标讯”产品分析能力，打造“模板+定制”分析看板组合。

整体洞察方向主要分为两大部分：一看市场、二看企业。

一看市场

1.产品分析：根据公司“软件定义存储、超融合”等产品和服务，打造自身产品分析看板，对整体采购市场进行详细分析，包括市场需求趋势分析、TOP采购区域分析、项目金额区间分析、主要行业分布等；

2.销量分析：挖掘市面上与自身产品对标的核心品牌，形成品牌销量分析看板，市场品牌分布、品牌销量排名、供应商销量、品牌成交金额趋势、成交总额占比、采购商分布及排行等清晰可见。

二看企业

1.甲方/采购商分析：对于甲方的采购状态，形成全面的分析及跟踪，监控甲方各阶段的采购次数、采购金额、采购趋势、主要采购产品、合作供应商、招标公告、中标公告、采购的“SDS：软件定义存储”品牌分布等。

2.竞争对手分析：对于竞争对手，在掌握其中标情况、客户、区域覆盖的同时，通过业绩比对看板，剖析自身与竞争对手的中标情况。

3.渠道商/集成商分析：渠道商洞察是比较棘手的模块，该公司巧妙地利用产品背后的中标方分析，快速挖掘代理商的中标次数、客户覆盖度、区域影响力等，从而有效评估渠道及发展代理商的能力。

感知多维客户情报及动态

提供更全面的客户情报和动态，能够让销售人员在一线打单过程中，更加从容地应对客户需求，准确把握客户跟进节奏。该公司基于百炼智能“潜客宝”的公司情报追踪能力，为销售团队提供客户商机动态、客户身份信息、客户财报信息三方面的关键情报。

客户商机动态：基于当前目标客户，形成“商机监控”，围绕企业的“人、财、事”变化进行实时监控，帮助销售人员把握合适的交易窗口期。

靠着“不破不立”的决心和行动力，这家公司建立起了一套数字化营销新秩序，为上层决策和前线作战奠定了扎实的根基。