企业营销系统的五大转变
2023-09-19营销系统
在解决方案营销的世界里,传统买卖关系被重新定义,界限被打破。对从事解决方案营销的企业而言,除了要真正理解解决方案营销思想精髓外,还必须主动完成企业营销系统五大转变,来重新构建自己与客户的关系:
转变一:观念上,从价值传递到价值创新的转变。
不是把产品和服务“卖”给客户,而是围绕与其共创价值,来整合自己的产品和服务。
转变二:发展上,从自然增长到战略增长的转变。
摒弃“交易型”的短期行为,摒弃过多的“营销之术”,以战略为导向,深入客户痛点、深研专业技术、建设战略信赖,与客户共同成长,实现共赢。
转变三:模式上,从个人单帮到团队营销的转变。
传统个人能力加公司资源的营销模式已经不能快速满足客户复杂的需求,营销支持人员需要从幕后走到台前,直接面对客户,协同作战,从而做厚与客户的界面。信息平顺、充分互动,才能真正为价值创造提供正确的解决之道。
转变四:组织上,从独立单元到社会单元的转变。
企业是社会的细胞,在传统营销追求利润最大化的思想指导下,企业是盈利单位,营销是企业窗口。企业与社会没有有机统一,解决方案营销要求企业跳出企业,站在行业甚至社会的角度重新设计自己的营销,保持开放、不断更新、实现企业价值与客户价值统一,企业与社会的和谐。
转变五:团队上,从业余选手到职业选手的转变。
解决方案营销要求营销人员已经不再是传统营销的“纽带”,而是要为客户提供专业、及时的现场服务。所以解决方案营销参与人是各个方面的专家,包括产品专家、营销专家,甚至是某领域的技术专家,是每个协同模块的职业选手。
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